Country & languages

TERMES ET CONDITIONS

Conditions d'utilisation

1. Acceptation et modification des conditions d'utilisation 

1.1 Votre accès et votre utilisation des sites web ("Sites") de Nestlé Nespresso S.A. ("Nespresso"), comprenant toutes les sociétés affiliées à Nespresso, sont régis par les présentes conditions d’utilisation ("Conditions d’utilisation"). Par votre accès, votre navigation et votre utilisation de nos sites Internet, vous reconnaissez que vous avez lu, compris et accepté sans réserve les Conditions d’utilisation, auxquelles nous apportons de temps à autre des modifications.

1.2 Si nous décidons de modifier nos Conditions d’utilisation, nous chargeons la nouvelle version sur nos Sites. Nous vous invitons par conséquent à consulter de temps en temps ces Conditions d’utilisation pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

2. Copyright et propriété intellectuelle

2.1 Le contenu de nos Sites et notamment, mais non exclusivement, les textes, marques, logos, graphiques, photographies, vidéos, sons, musiques, mises en page, designs, savoir-faire, technologies, produits et processus, sont la propriété de Nespresso ou de ses sociétés affiliées ou sont utilisés avec l’autorisation des propriétaires et/ ou titulaires de droits à ce titre sont protégés par leurs droits d’auteurs, marque, brevet et tout autre droit de propriété intellectuelle ou industrielle qui leur sont reconnus selon les lois en vigueur.

2.2 Sauf ce qui est prévu dans l’article 3 ci-après, aucun élément de nos Sites ne peut être interprété comme accordant aux navigateurs une licence ou un droit d’usage d’un élément présenté sur ces mêmes Sites.

3. Utilisation des Sites

3.1 Vous êtes autorisé à télécharger, présenter ou imprimer le contenu de nos Sites uniquement pour un usage personnel, non commercial, en mémorisant et reproduisant tout avis de copyright ou tout autre avis de propriété intellectuelle inclus dans l’information ou tout autre matériel que vous téléchargez. Toute autre utilisation, y compris la reproduction, la modification, la distribution, la transmission ou la diffusion des éléments des Sites, en entier ou en partie et par tout moyen, est formellement interdite, sans l’accord préalable écrit de Nespresso.

3.2 Nespresso ne garantit pas que votre utilisation d’un élément présenté sur ses Sites ne lèse aucun droit d’un tiers.

4. Information considérée comme non confidentielle

4.1 Toutes les données et les informations susceptibles de vous identifier personnellement que vous transmettez via Internet à nos Sites, sont protégées et traitées selon notre Politique de Confidentialité. Nous vous invitons à lire cette Politique de Confidentialité avec attention avant de nous confier vos données et informations susceptibles de vous identifier personnellement.

4.2 Toute autre information ou matériel que vous communiquez via Internet à Nespresso, par E-mail ou tout autre moyen, y compris des dates, questions, commentaires, suggestions, idées, graphiques etc., ne seront pas traitées comme étant confidentielles ou propriétaires. Tout ce que vous transmettez ou chargez deviendra la propriété de Nespresso et pourra être utilisé dans n’importe quel but, sans restriction, et de plusieurs manières, mais non exclusivement, être reproduit, dévoilé, transmis, publié, diffusé et chargé. pécifiquement, Nespresso sera libre d’utiliser toutes les idées, concepts, savoir-faire ou techniques inclus dans les communications que vous envoyez à ses Sites dans n’importe quel but et de plusieurs manières, notamment, mais non exclusivement le développement, la fabrication, la publicité et la commercialisation de produits utilisant lesdites informations. Toute utilisation d’une telle information communiquée par vous-même restera sans rémunération pour vous-même ou pour un tiers.

4.3 En transmettant des informations, vous garantissez que le contenu transmis est votre propriété, qu’il n’est pas diffamatoire et que son utilisation par Nespresso ne violera aucun droit d’un tiers. Nespresso ne sera pas obligé d’utiliser les informations transmises.

5. Dénégation de garanties

5.1 SANS LIMITER LA PORTÉE DE L’ARTICLE 6 CI-APRÈS, TOUT MATÉRIEL, TOUTE INFORMATION ET TOUT CE QUE VOUS TROUVEZ SUR LES SITES SONT FOURNIS "TELS QUELS", EN FONCTION DE LEURS DISPONIBILITÉS, ET SANS GARANTIE D’AUCUNE SORTE, EXPLICITE OU IMPLICITE, Y COMPRIS, ENTRE AUTRES, LA GARANTIE IMPLICITE DE COMMERCIABILITÉ OU D’ADÉQUATION À UN OBJET PARTICULIER.
5.2 Nespresso NE GARANTIT PAS QUE SES SITES OU LEURS CONTENUS RÉPONDENT À VOS ATTENTES, QU’ILS SOIENT ININTERROMPUS, OPPORTUNS, SÛRS OU EXEMPTS DE TOUTE ERREUR.

5.3 TOUTES LES JURIDICTIONS NE RECONNAISSANT PAS CERTAINES LIMITATIONS DE GARANTIE, IL EST POSSIBLE QUE PLUSIEURS DES EXCLUSIONS SUSMENTIONNÉES NE S’APPLIQUENT PAS À VOUS.

5.4 Tout conseil ou information, obtenu de Nespresso sous forme écrite ou orale par ou durant l’utilisation des services mis à disposition sur les Sites, ne donne droit à aucune garantie qui ne soit pas expressément mentionnée dans les présentes Conditions d’utilisation.

6. Limitation de responsabilité

6.1 Vous accédez, utilisez et naviguez sur nos Sites à vos propres risques et périls.

6.2 VOUS RECONNAISSEZ ET ACCEPTEZ QUE, DANS TOUTE LA MESURE ADMISE PAR LA RÉGLEMENTATION APPLICABLE, Nespresso, SES SOCIETÉS AFFILIÉES OU LES SOCIETÉS QUI ONT PARTICIPÉ À LA CRÉATION, À LA PRODUCTION OU LA LIVRAISON DES SITES, NE POURRONT ÊTRE TENUES POUR RESPONSABLE DES DOMMAGES DIRECTS, INDIRECTS, FORTUITS, OU DE LA RÉPARATION D’UN PRÉJUDICE MORAL, DE COÛTS, DE PERTES, DE LA DIMINUTION DU CHIFFRE D’AFFAIRES OU DES BÉNÉFICES, OU DE PASSIFS DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT (MÊME SI LA RÉALISATION D’UN TEL PRÉJUDICE ÉTAIT CONNUE OU AURAIT PU ÊTRE PRÉVUE PAR Nespresso), POUVANT RÉSULTER DE L’UTILISATION OU AU CONTRAIRE DE L’IMPOSSIBILITÉ D’UTILISER LES SITES OU LEURS CONTENUS.

6.3 TOUTE UTILISATION DE MATÉRIELS TÉLÉCHARGÉS OU OBTENUS DE TOUTE AUTRE MANIÈRE LORS DE L’UTILISATION DE NOS SITES SONT À VOS RISQUES ET PÉRILS. Nespresso n’assume aucune responsabilité pour un dommage ou un virus qui pourrait affecter votre ordinateur ou votre matériel informatique suite à un accès ou une utilisation des Sites ou un téléchargement d’éléments des Sites ou pour des interventions illicites dans les systèmes informatiques.

6.4 Nespresso se réserve le droit d’interrompre ou de suspendre toutes ou certaines des fonctions de ses Sites. Nespresso n’accepte aucune responsabilité de quelque nature que ce soit pour aucune interruption ou suspension de toutes ou certaines des fonctions de ses Sites résultant d’actions ou d’omissions de Nespresso ou d’un tiers.

7. Modification d’information

Le contenu de nos Sites peut inclure des inexactitudes ou des erreurs. Nespresso se réserve le droit, à tout moment et sans préavis, de modifier, de corriger ou d’améliorer ledit contenu mais ne pourra pas être tenu pour responsable de ces erreurs ou inexactitudes.

8. Disponibilité de produits/services

Nos Sites peuvent inclure des informations sur des produits et services mondiaux nespresso, qui ne seront pas tous disponibles dans tous les lieux. Une référence à un produit ou un service de Nespresso dans ses Sites ne signifie pas qu’il sera disponible sur votre lieu d'achat.

9. Liens

9.1 En tant que service rendu à nos visiteurs, nos Sites peuvent contenir des liens hypertextes vers d’autres sites Internet qui ne sont ni exploités ni contrôlés par Nespresso. Nespresso ne peut être considéré comme responsable de ces sites et décline toute responsabilité relative à leur contenu, légalité, exactitude ou fonction.

9.2 Toute création d’hyperliens avec nos Sites est interdite sans accord préalable écrit de Nespresso.

10. Divers

10.1 Les présentes Conditions d’utilisation constituent la totalité de l’accord passé entre Nespresso et vous-même pour ce qui concerne l’accès et l’utilisation des Sites et de leurs contenus. Toutes autres dispositions émises par Nespresso pour régler ses relations avec vous relatives notamment à un service ou l’achat d’un produit complètent les Conditions d’utilisation ; en cas de contradiction entres elles, priorité est donnée aux autres dispositions.

10.2 Le fait pour Nespresso de tolérer votre manquement à l’une des obligations prévues par les Conditions d’utilisation, ou de ne pas appliquer un droit quelconque qui lui est reconnu par elles ou par la loi, ne peut en aucun cas être interprété comme une renonciation de sa part à se prévaloir de ses droits.

10.3 Dans l’hypothèse où l’une des dispositions des Conditions d’utilisation serait considérée illégale par une disposition d’ordre légale ou réglementaire, présente ou future, ou par une décision de justice, ladite disposition sera considérée comme étant non écrite, toutes les autres dispositions des Conditions d’utilisation conservant force obligatoire entre vous-même et Nespresso.

10.4 Le titre des articles des Conditions d’utilisation n’est qu’indicatif et ne peut altérer ou modifier les termes de quelque manière que ce soit.
Nestlé Nespresso
S.A. 11/2005
© 2003 Nestlé Nespresso S.A. Tous droits réservés.
------------------------------------------------------------------------------
Cookies
Que sont les cookies

Les cookies sont des petits fichiers de texte qui sont placés sur votre ordinateur par les sites Internet que vous visitez. Ils sont très utilisés pour faire en sorte que les sites fonctionnent, ou fonctionnent de façon plus efficace, ainsi que pour fournir des informations aux propriétaires du site. 

Comment et pourquoi utilisons-nous des cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer l’utilisation et le fonctionnement de notre site et pour mieux comprendre la façon dont les visiteurs utilisent nos sites et les outils et les services qui sont proposés sur notre site. La mémorisation de cookies sur votre ordinateur est pour nous une façon facile et pratique  de personnaliser ou d’améliorer votre navigation sur notre site et de rendre votre prochaine visite plus agréable. Nous n’utilisons pas de cookies pour collecter des informations personnelles telles que votre nom ; toutefois, il se pourrait que nous établissions un lien entre les informations présentes dans un cookie et des informations personnelles vous concernant collectées par d’autres moyens (p. ex., enregistrement général sur le site Internet).

Quels types de cookies sont utilisés?

Quand vous visitez ce site Internet, les types de cookies suivants sont utilisés. 

Cookies nécessaires

Ce sont les cookies qui sont strictement nécessaires au fonctionnement d’un site Internet. Sans ces cookies, un site ne fonctionnerait pas correctement. 
Cookies fonctionnels

Ce sont des cookies qui sont utilisés pour améliorer le fonctionnement du site Internet. Par exemple, des cookies qui mémorisent le contenu que vous avez précédemment visionné sur ce site Internet ou l’adresse e-mail et le mot de passe que vous avez fournis pour vous enregistrer lors d’une visite précédente sur ce site Internet. Les cookies peuvent mémoriser également des articles que vous aviez précédemment placés dans votre panier lors de votre visite sur notre site Internet. L’utilisation de cookies fonctionnels peut donc nous permettre de fournir des contenus personnalisés en fonction de vos intérêts et vous éviter de devoir perdre du temps à vous enregistrer de nouveau ou à saisir de nouveaux des informations lorsque vous  effectuez une nouvelle visite sur ce site Internet ou que vous essayez d’accéder à certaines sections réservées aux membres du Club. Nous utilisons aussi des cookies à des fins d’analyse du site Internet ou à des fins publicitaires. 

Cookies de performances

Ces cookies nous aident à comprendre la façon dont les visiteurs interagissent avec nos sites Internet en fournissant des informations sur les pages visitées, sur le temps passé sur le site Internet et sur tous les problèmes rencontrés, tels que messages d’erreur. Cela nous aidé à améliorer les performances de nos sites Internet. 

Cookies de domaine

Ce sont des cookies qui sont mis en place par ce site Internet et ne peuvent être lus que par ce site. 

Cookies de tiers

Ce sont des cookies qui sont mis en place par des tiers auxquels nous avons recours pour différents services (par exemple, à des fins d’analyse du site Internet ou à des fins publicitaires).
Liste des cookies utilisés sur ce site Internet 

Les tableaux suivants classent et décrivent les différents cookies utilisés sur ce site:
Cookies nécessaires :

Type

But

Session ID

Le site Internet Nespresso utilise des cookies spécifiques, qui sont essentiels pour son fonctionnement correct. L’un est un cookie utilisé pour créer un identifiant de session pour l’utilisateur, de telle sorte que le système lui-même puisse identifier l’utilisateur comme utilisateur unique et individuel, distinct de tout autre visiteur du site Internet. Ces informations ne sont pas utilisées ou mémorisées hors des systèmes de Nespresso, et elles ne sont stockées que de façon temporaire, pendant que l’utilisateur accède à ses pages de compte et à d’autres pages, qui nécessitent un accès unique et sûr. Sans ce cookie, cet accès ne serait pas sûr, il est donc très important.

Cookies fonctionnels
  


Type

But

Langue

Utilisé pour personnaliser la langue par défaut pour le site. Sa désactivation pourrait causer une gêne pour les utilisateurs, car ils seraient invités à saisir de nouveaux leurs  préférences en matière de langue.

Pays

Utilisé pour proposer la navigation la plus appropriée en fonction du pays où l’utilisateur vit et où il souhaite se faire livrer lors de l’achat de produits Nespresso. 

Promotion

Utilisé pour reconnaître les Membres du Club Nespresso ayant droit à des promotions et afficher des informations concernant leurs offres correspondantes.

Login

Utilisé pour offrir aux Membres du Club l’option de mémoriser leurs données d’identification afin de leur éviter de devoir saisir à nouveau leur identifiant utilisateur et leur mot de passe à chaque fois qu’ils accèdent à la section Club Nespresso.

  
Cookies de performance

Type

But

Répartiteur de charge

Ce cookie nous permet de répartir la charge sur nos serveurs en fonction de l’utilisation par les visiteurs de nos pages et applications. Cela améliore les performances d’ensemble de notre site Internet.

Cookies de tiers

Type

But

Remarque

Google Analytics

Google Analytics utilise des cookies afin de fournir des informations sur ce que les utilisateurs font lorsqu’ils visitent notre site. Les cookies n’identifient pas les personnes, ils sont définis eux-mêmes par la combinaison d’un ordinateur, d’un compte utilisateur et d’un navigateur. Toutefois, les cookies de Google Analytics ne collectent pas de données personnelles sur les visiteurs du site Internet.

Pour plus d’informations concernant Google Analytics, veuillez cliquer ici

Google Doubleclick

Ces cookies sont utilisés pour comprendre la façon dont les personnes interagissent avec nos campagnes publicitaires numériques. Ils nous permettre de comprendre et d’évaluer les clics sur nos annonces publicitaires de façon à pouvoir améliorer le service que vous recevez.

Pour plus d’informations concernant Doubleclick, cliquer ici

Via Michelin

Utilisé pour offrir aux utilisateurs des services personnalisés en fonction du contexte géographique, tel que l’outil de localisation de points de vente Nespresso.

 

Comment puis-je contrôler mes paramétrages de cookie 

La plupart des navigateurs sont paramétrés initialement pour accepter automatiquement les cookies. Vous pouvez modifier les paramétrages pour bloquer les cookies ou être alerté quand des cookies sont envoyés sur votre appareil. Il existe diverses façons de gérer les cookies. Veuillez suivre les instructions fournies ci-après pour gérer vos cookies en utilisant votre navigateur. Dans ce cas-là, nous attirons votre attention qu’il se pourrait que vous ne puissiez pas vous enregistrer sur notre site Internet ou utiliser d’autres fonctions nécessitant l’enregistrement ou la collecte d’informations.

Internet Explorer

Cliquez sur l’icône « Outils », puis sélectionnez «  Options Internet ». Choisissez l’onglet « Confidentialité » puis déplacez le curseur pour choisir vos paramètres. Pour des paramètres de confidentialité plus détaillés, cliquez sur « Paramètres avancés ».

Safari

Choisissez « Préférences » dans le menu Safari puis sélectionnez « Sécurité ». Vous verrez vos paramètres en matière de cookies et vous pourrez choisir vos paramétrages.

Mozilla Firefox

Cliquez sur « Menu », « Options », « Confidentialité », puis « Cookies ». Vous pouvez ensuite choisir vos paramètres.

Google Chrome

Cliquez sur le menu « Outils » puis sélectionnez « Options ». Choisissez l’onglet  « Sous le capot » puis sur la section « Confidentialité ». Sélectionnez l’onglet « Paramètres contenu »  puis choisissez vos paramètres.

Désactiver les Flash Cookies

Les Flash Cookies sont différents des autres cookies utilisés sur ce site à cause du nombre, du type et de la façon dont les données sont mémorisées. Les outils de gestion des cookies fournis par votre navigateur ne suppriment pas les Flash Cookies. Pour plus d’informations sur le contrôle de l’utilisation des Flash Cookies sur votre ordinateur, visitez le site Macromedia ici.

Mise à jour des informations légales 

Nous nous réservons le droit d’apporter tous changements et corrections aux présentes dispositions. Veuillez consulter la présente page régulièrement pour prendre connaissance des changements et des nouvelles informations.