الأسئلة الشائعة

Expand All

معلومات عن المنتج

    • ما هو العمر الافتراضي لكبسولات نسبريسو؟

    • كيف يمكنني طلب كبسولات نسبريسو بروفيشيونال؟

    • لماذا لم تعد كبسولات مجموعة الإصدار المحدود موجودة في المخزون؟

    • ما معنى القهوة ذات "المنشأ النقي" أو "الأصل النقي"؟

    • ما المميز حقاً في القهوة عالية الجودة التي تستخدمها نسبريسو؟

    • هل يتم تعبئة كبسولات نسبريسو بالقهوة فقط؟

    • ما مصدر القهوة اللتي تستخدم في الكبسولات؟

    • أين يتم تصنيع كبسولات قهوة نسبريسو؟

    • أين يمكنني شراء منتجات نسبريسو؟

    • لماذا لا توجد منتجات نسبريسو في السوبر ماركت؟

نادي نسبريسو

  • ما هو نادي نسبريسو؟

الطلبات والمتابعة

    • ما هي طرق الدفع المختلفة؟

    • كيف يمكنني تغيير أو إلغاء الطلب؟

    • هل يمكنني شحن الكبسولات للخارج؟

    • هل ترغب في أخذ طلبك من البوتيك؟

    • أين الطلبية الخاصة بي؟

    • لقد نقلت سكني وارغب في تغيير عنواني المسجل لديكم.كيف أفعل ذلك؟

    • أود أن اختار عنوان للدفع غير عنوان الشحن. كيف أفعل ذلك؟

الشكاوى الخاصة بالمنتج

    • ماذا أفعل إذا وصلتني طلبية خاطئة أو تالفة؟

الدعم الفني

    • طلب كلمة سر جديدة

الشكاوى الخاصة بالماكينات

    • تدفق القهوة من الماكينة قليل جداً أو متوقف. ماذا أفعل؟

Expert - الشكاوى الخاصة بالماكينات

    • هل ماكينات Expert متصلة؟

    • لقد قمت بتحميل التطبيق من خلال VPN في بلد آخر. هل يمكنني أن أوصل به ماكينتي؟

    • لقد انتقلت إلى بلد آخر والتطبيق لدي لم يعد يعمل. ماذا أفعل؟

    • ماذا يعني 19 بار المكتوبة على ماكينتي؟